FXCM福汇平台是全球最大的外汇交易零售平台，所以在FXCM福汇平台开户交易的投资者占据整个外汇市场很大一部分份额。FXCM福汇平台使用MT4交易软件和自主研发的TS2交易软件，但是普遍投资者还是使用MT4居多，主要因为MT4界面看起来直观易懂，更加适合新手等众多人群。

　　福汇MT4软件自动链接到福汇MT4数据中心，选择MT4服务器数据中心中最快的一个服务器连接，以保障一个顺畅的网络环境。但是福汇MT4平台是非常灵敏的软件，如果用户的网络出现了延迟或者故障就有可能造成MT4无法连接右下角出现“一般错误”的标识。那么是怎么解决“一般错误”呢?下面外汇阁小编列举福汇MT4平台一般错误的解决办法：

　　1、关闭平台并重启电脑。

　　2、检查网络连接状态。如果正常，则关闭路由器，30秒后重新启动。

　　3、关闭杀毒软件或网络安全防护程序。

　　4、用其他电脑尝试登录以确定是否是电脑问题。

　　5、确认是否选择了正确的服务器登录。例如，如果您是模拟账户，请选择“模拟账户服务器Demo”。

　　6、平台右下角的连接状态栏，选择福汇MT4“扫描服务器”。如果连接状态未改变，则尝试选择另一个服务器。

　　如果以上方法您全部尝试还是无法连接，请联系我们外汇阁的技术支持，我们给您提供代理服务器的设置方法。