投资人在下载完福汇MT4软件的时候，可能会遇到乱码这种情况。这种情况并不是说你下载的是一个假软件或者福汇是一个不正规的黑平台，外汇阁的小编来给大家解释一下为什么会出现乱码以及该如何应对。

　　电脑版福汇软件乱码

　　电脑版福汇软件乱码，主要就是一个情况造成的，那就是语言设置错误。国内的客户下载好福汇软件之后，如果不是选择简体中文的话，就可能会出现乱码的情况。解决方法如下：

　　打开自己的软件，在菜单栏选择第二个“显示”选项，乱码的话直接选择第二个就可以了，之后在弹出的窗口中，选择“languages”语言选项，如果乱码的话，选择第一个，最后在所有的语言中找到中文简体，也就是Chinese(simplified)就可以了。

　　手机版福汇软件乱码

　　手机版福汇软件乱码，主要的原因有以下几种：

　　1、 福汇手机版软件崩溃，投资人可以先将自己的福汇手机版卸载后重新安装，然后再进行登录试试看。如果还是不能登陆的话，投资人可以使用别的手机登录试试看。

　　2、 福汇手机版语言设置错误导致，福汇提供过重语言共投资人选择，如果设置成某个国家的语言的话，投资人就会认为乱码，投资人可以通过福汇手机版上的设置选项，将默认语言换成中文简体。

　　3、 网络设置错误导致的，有些时候，投资人的手机网络设置出错的话，也会导致手机版出现乱码。投资人在登陆福汇手机版的时候，最好使用4G网络，而不要使用WIFI，以防止网扩出现问题。

　　如果你也遇到福汇软件乱码的情况，可以参照小编整理的内容逐一排查，更多资料，投资人可以到外汇阁网进行了解和咨询。