福汇是不仅是美国的上市公司，还是全球最大的外汇零售商之一，目前在这个市场上的投资者应该都有听说过，网上关于福汇的信息也是多不胜数，但是却很少看到福汇的负面新闻。这不仅仅是因为福汇在服务方面做的比较好，更是因为福汇在这个市场上零作为龙头的信誉度，在国内10几年就没出现过不能出金的现象。

　　当然像福汇这样知名度的外汇交易商，是大部分投资者的选择，所以这些投资者并不是福汇官网能够的完全服务过来的，而为了不影响客户的正常交易，福汇在大陆的各大代理商的优质服务得到投资者的认可，比如外汇阁就是福汇在亚太地区最大的中文合作伙伴。通过外汇阁开设福汇账户不仅能够得到官网的服务还能得到外汇阁的喊单服务，技术指导以及24小时一对一的客服服务。

　　在汇市交易的投资者经常会遇到一些问题，比如最为常见的就是滑点，因为任何交易商都无法避免，而在福汇做交易出现滑点的单子该怎么办呢?

　　滑点的原因我想很多投资者都了解，无非是出现网络延迟，要么是当时行情波动剧烈，当然也是有一些不正规的交易商故意做手脚，这也是为什么大家都会选择一些知名度比较大的交易商做投资的原因，就算是亏钱也要亏的明明白白，而一些黑平台不仅在交易中动手脚还会在出金方面设置各种限制，甚至最后无法出金，当然这些可以从平台软件的稳定性、服务器的稳定性等，而福汇在原有的服务器上还添加了代理服务器，并且还自主研发了TS2交易平台提供客户交易，福汇TS2平台有着更高的技术指标等一系列措施避免类似情况的发生。

　　当然如果出现类似的情况，投资者是可以向福汇申请赔偿的。进入http://www.fxcm-chinese.com/gb/legal/complaints/trade-audit-form/此链接中登记您单据的详细情况。

　　一般情况下，福汇的官方审查小组会在5-7个工作日进行详细调查并回复您，如果需要审核的单据比较多的时候，可能需要7-10个工作日处理。

　　如果投资者在福汇交易的时候出现类似的问题或者其他的问题，觉得处理的时间太长没有时间持续关注或者说福汇那边长时间没给您回复的话，您也可以联系我们外汇阁的在线客服咨询更有效的解决方法，当然外汇阁作为福汇在亚太地区的总代理，代理福汇10年，除了滑点的问题，福汇的所有问题都有遇到并且能够提供更好更便捷有效的方法解决，欢迎咨询