最近一段时间以来，有客户反映在登录账户的时候，遇到“账户无效”或者福汇无法登录情况“出现错误”的情况，遇到这种情况是怎么回事呢?应该怎么做呢?FXCM福汇全球最大的外汇中文服务商外汇阁来给您解答。

　　因为10月1日福汇遭到黑客的攻击，所有福汇要求所有密码都修改，如果没有重置密码的客户将无法登录福汇平台。怎么重置密码呢?

　　前往福汇官网的MYFXCM，选择“忘记登录名称/密码?”

　　选择“忘记密码”

　　完成步骤以重设您的账户密码

　　您的新密码必须：

　　最少包含8个字元

　　最少有一个小楷字母

　　最少有一个数字

　　注：可输入大楷字母，但不是必须。不得输入特殊字元。如果收不到福汇发的重置密码邮件请联系外汇阁客户经理获取帮助。

　　如果你不是因为10月1日特殊情况导致你的福汇无法登录情况请参考以下建议：

　　第一：可能是网络问题，退出重新登录即可。

　　第二：你可以登录网页版试试看。

　　第三：登录密码是否错误，建议您检查一下大小写，如果是复制密码的话也许会有空格。

　　第四：服务区是否错误。

　　第五：是否登录平台错误。

　　第六：服务器不稳定，建议换代理服务器。

　　如果以上方法都不行，请联系外汇阁客户经理在线企业QQ：4000555182或者拨打4000555182免费电话咨询。