爱卡克是新西兰的外汇平台，收到新西兰FSP的监管，同时做为新西兰FDR(Financial Dispute Resolution)的认证成员，每位客户将获得高达20万新西兰元(约合人民币100万元)的资金保障。

　　只要是因为爱卡克平台导致客户亏损的，客户都可以进行申请赔偿，特别是滑点，这让准备做非农的客户能放手一搏。

　　那么作为爱卡克的客户，遇到这种亏损问题应该怎么申请赔偿呢?更多爱卡克账户信息请联系我们外汇阁。

　　首先客户在交易正常的开始就平掉亏损的单子，查看下亏损值，截图通过邮件的形式发到爱卡克的行政部门邮箱，等待审核处理和赔偿。

　　具体的邮件格式如下：

　　收件人：admin@xcoq.com

　　邮件主题：交易帐号：97287019，申请交易赔付

　　邮件内容：

　　本人户名：外汇阁刘军(体验户写TY***)，交易帐号：97287019，申请2014年12月2日交易服务器节换造成的交易损失，早班赔付的交易单截图如下：

　　(图1)

　　(图2)

　　两单是是在该时间未能及时平仓(交易滑点)，造成了损失，现申请赔付**美元。