有的时候客户在登录福汇TS2.0交易平台的时候会登录不上，提示显示：HTTP send request failed .......errorCode=12029这个是什么原因造成的呢?

　　该错误提示是因为客户使用网络出境线路不稳定而导致您无法登陆的。因为福汇的服务器没有在中国，如果中国的网络出境一旦有问题就会出现这个情况，当然也不是没有没办法去解决。

　　为了不耽误您下单和操作，做为FXCM福汇中国最大的外汇代理商，教客户尝试三种可行方法：

　　1. 联系外汇阁官网客服人员，在线客服会提供给您代理服务器设置方法、网页平台两种方式，可以帮助账户与服务器之间的连接。从而避免影响你做单的情况。

　　2. 如果客户是在紧急情况下。可以拨打福汇官网的免费交易电话，通过电话可以开仓、平仓、设置止损/限价以及查询报价。

　　3. 客户也可以在平时用手机上安装手机交易平台，也可以尝试使用移动网络登入手机平台操作交易。手机平台支持安卓和IOS系统。可以找外汇阁官网客服索取下载方式。

　　额外的一个错误提示一般原因是账户密码输入错误到账，或者服务器选择错误。请确保你的交易账户密码有区分大小写，真实账户服务器选择REAL。模拟账户服务器选择DEMO。

　　如果客户有额外关于在登录福汇TS2.0交易平台的时候会登录不上请咨询外汇阁官网在线客服。