FXCM福汇滑点怎么投诉申请赔偿?
FXCM福汇全球最大的外汇交易零售商,于2010年在美国上市。FXCM福汇平台接收NFA、FCA、ASIC多方监管。是全球监管最严格的外汇交易平台。是最早进入中国市场的外汇交易平台。于2013年在中国有整整10年时间。
总所周知,资金安全和优质的服务是福汇最大的优势所在。但是FXCM福汇唯一有的缺点是平台在类似于非农这样的行情一下子波动几百个点情况下会有滑点产生。以下就为大家介绍一下FXCM福汇产生滑点以及投诉申请赔偿情况。
首先为大家介绍福汇的报价模式。和众多对赌平台商不一样,很多平台现在采用的是MM对赌模式,就是客户直接平台商对赌。客户亏多少,平台赚多少。同样,客户盈利多少,平台亏多少。而FXCM福汇平台不一样。FXCM福汇采用的是ECN无交易员STP报价模式。客户所有单子都是直接报价给银行。FXCM福汇只赚取过程中的点差。客户的亏损均和FXCM福汇无关。
福汇的报价是由全球几十家银行综合,然后选取一个最有利于客户下单的点位进行匹配。比如当客户止损在1320的价位,当时全球几十家银行没有给出这个价格,那么福汇就会用最接近1320的价格,类似于1319或者1321帮助客户成交。导致客户多亏损。但是这个是相对的。从而出现滑点的情况。当然如果是止盈,同样也会在1319或者1321的情况下止盈。这样的情况下会让客户多赚钱。从而出现正滑点。
所以说FXCM福汇的比对赌平台要严重点也是正常的,当然福汇也会有相应的补偿。你可以把当时的情况截个图,然后发到福汇的邮箱上,或者直接在福汇的投诉链接上点击填写单据信息就可以发给福汇官方要求赔偿(具体请咨询外汇阁在线客服)。福汇在3到5个工作日内审核,从而做出解释并且赔偿。
最后友情提醒:做外汇,最重要的在于资金安全,在资金都不保证安全的情况下其他的一切都是题外话。正式因为这样,所有才有更多的投资者选择福汇。其实,在大行情面前,每个平台都会有或多或少的滑点!